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Fraenk – die neue Discountmarke der Deutschen Telekom

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fraenk – D1-Handytarif aus der App

Mit der Mobilfunkmarke „fraenk“ stellt die Deutsche Telekom ein neues Discount-Angebot vor. Fraenk ist  deutlich günstiger als die Allnet Flat Tarife von congstar, bietet jedoch nur zwei Tarife. Für monatliche zehn Euro können Sie aus dem D1-Netz der Telekom unbegrenzt telefonieren und zusätzlich 15 GB Datenvolumen mit LTE 25 nutzen. Auch eine SMS-Flat ist im Paket enthalten. Dazu gibt es noch eine 25 GB Allnet Flat für 15 Euro monatlich.

Für weitere fünf Euro im Monat, lassen sich bis zu 10x jeweils zwei GB Datenvolumen (gültig für 31 Tage nach Buchung) nachbuchen. Noch bequemer erscheint uns die Möglichkeit, eine eSIM zu nutzen. Eine weitere Möglichkeit mehr Datenvolumen zu erhalten, ist die Anwerbung von Freunden und Bekannten. Jeder mitgebrachte Neukunde bringt Ihnen dauerhaft ein GB Datenvolumen (insgesamt bis zu zehn GB)

Buchung und Verwaltung der Allnet Flat sind nur über die entsprechende App möglich. Sie müssen zunächst die App downloaden und können „fraenk“ über diese buchen und später verwalten. Anschließend bekommen Sie Ihre neue SIM-Karte zugesandt. Mit Vertragsabschluss wird Ihnen kein Anschlusspreis in Rechnung gestellt und sie können diesen jederzeit flexibel 14 Tage zum Monatsende kündigen.  Allerdings können Sie das Ganze aktuell auch einen Monat kostenlos ausprobieren.

Diese Einschränkungen müssen Sie bei fraenk beachten

Das hört sich alles sehr hipp an, aber es gibt auch kleine Haken. Der Kundenservice läuft nur per Chat, der montags bis samstags von 8 bis 22 Uhr und sonntags von 9 bis 18 Uhr erreichbar. Eine Hotline gibt es nicht. Die Bezahlung der anfallenden Gebühren erfolgt ausschließlich über PayPal. Somit müssen sie also über ein PayPal-Konto verfügen.

Wichtig für Neukunden scheint uns zu sein, dass derzeit noch keine Mitnahme der alten Rufnummer möglich ist. An dieser Möglichkeit wird jedoch gearbeitet. Fraenk ermöglicht dank EU-Roaming die Nutzung in der EU. Außerhalb der EU lässt sich „fraenk“ jedoch nicht nutzen, das gilt auch für Anrufe und SMS von Deutschland ins Ausland. Der erste Handytarif dieser Art war freenet FUNK.

Für welche Nutzer ist fraenk eine interessante Alternative?

Die Allnet Flatrates von fraenk lohnen sich besonders für folgende Zielgruppen:

  1. Preisbewusste Nutzer: Mit Tarifen ab 10 € pro Monat (15 GB) oder 15 € (25 GB) im Telekom-Netz bietet fraenk ein starkes Preis-Leistungs-Verhältnis, ideal für alle, die günstig surfen und telefonieren möchten.
  2. Flexibilität Suchende: Die monatlich kündbaren Verträge ohne Mindestlaufzeit passen perfekt für Menschen, die keine langfristige Bindung wollen, z. B. Studenten, Reisende oder Wechselwillige.
  3. Vieltelefonierer und Normalnutzer: Die Allnet-Flatrate für Telefonie und SMS in alle deutschen Netze ist ideal für Personen, die regelmäßig viel telefonieren oder texten, ohne sich um Kosten pro Minute sorgen zu müssen. Für Internetnutzung reichen 15–25 GB für Wenig- bis Normalnutzer, z. B. für Social Media, Streaming oder WhatsApp.
  4. Fans des Telekom-Netzes: fraenk nutzt das hoch bewertete D1-Netz der Telekom mit hervorragender Netzabdeckung und 5G-Unterstützung, was für Nutzer in ländlichen Gebieten oder mit hohen Qualitätsansprüchen attraktiv ist.
  5. App-affine und technikbegeisterte Nutzer: Da der Tarif ausschließlich über die fraenk-App verwaltet wird, eignet er sich für jüngere, digital affine Personen, die eine einfache, übersichtliche Bedienung ohne Papierkram schätzen. Die eSIM-Option spricht zudem Nutzer moderner Smartphones an.
  6. Eltern für Kinder: Die einfache Struktur, gesperrte Sonderrufnummern und volle Kostenkontrolle machen fraenk auch für Kinder geeignet, da keine unerwarteten Kosten entstehen.

Weniger geeignet für:

  • Power-Nutzer mit hohem Datenbedarf: Die maximale Geschwindigkeit von 50 Mbit/s und das begrenzte Datenvolumen (max. 73 GB mit Freundeswerbung) könnten für Vielsurfer oder Nutzer von datenintensiven Anwendungen wie 4K-Streaming zu knapp sein. Größere Flatrates mit 50 GB oder mehr sind nicht verfügbar. Auch unbegrenztes Internet-Volumen ohne Limit gibt es bei franek derzeit nicht.
  • Nutzer mit Bedarf an persönlichem Service: Ohne Hotline und nur mit Chat-Support könnten ältere oder weniger technikaffine Personen Schwierigkeiten haben.
  • International Telefonierende: Anrufe von Deutschland ins Ausland sind nur nach Aktivierung einer Option möglich, was für international aktive Nutzer umständlich sein kann.

Zusammengefasst: fraenk ist ideal für preisbewusste, flexible Nutzer, die ein zuverlässiges Netz und eine einfache App-Steuerung schätzen, aber nicht für diejenigen, die sehr hohe Datenmengen, ultraschnelles Internet oder umfassenden Kundenservice benötigen.

VIDEO So funktioniert fraenk

Alternativen im Netz der Telekom

Tatsächlich ist das Angebot preislich schwer zu schlagen. Möchten Sie aber Ihre alte Rufnummer behalten, außerhalb der EU telefonieren oder nicht extra ein PayPal-Konto einrichten, gibt es Alternativen. Da wären die flexiblen Prepaid-Angebote von Norma, Penny Mobil und ja!mobil. Auch diese bieten unbegrenztes telefonieren, LTE 25 und EU-Roaming aus dem D-Netz der Telekom. Dabei sind sie ähnlich günstig. Hinweisen möchten wir auch auf die Allnet Flat Tarife von Klarmobil, die nun auch komplett aus dem Telekom-Netz angeboten werden.

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AFonline Redaktion
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